銀行服務(wù)效率與老年人權(quán)益保護(hù)
一位老人在銀行等待辦理業(yè)務(wù)超過(guò)2小時(shí),最終未能完成手續(xù)。兩天后,老人不幸去世。家屬對(duì)銀行的服務(wù)效率表示不滿,并質(zhì)疑是否因?yàn)榈却龝r(shí)間過(guò)長(zhǎng)導(dǎo)致了老人的健康問(wèn)題。銀行方面表示遺憾,并承諾將改進(jìn)服務(wù)流程,確保類(lèi)似事件不再發(fā)生...
一位老人在銀行等待辦理業(yè)務(wù)超過(guò)2小時(shí),最終未能完成手續(xù)。兩天后,老人不幸去世。家屬對(duì)銀行的服務(wù)效率表示不滿,并質(zhì)疑是否因?yàn)榈却龝r(shí)間過(guò)長(zhǎng)導(dǎo)致了老人的健康問(wèn)題。銀行方面表示遺憾,并承諾將改進(jìn)服務(wù)流程,確保類(lèi)似事件不再發(fā)生...