春秋航空發(fā)布聲明,稱因航班延誤無法按時到達泰國。
因泰國航空公司航班延誤,公司決定對部分已購泰國航班機票進行處理,具體如下:
1、對于計劃出發(fā)前超過30天但尚未使用的機票,春秋航空將全額退款給乘客。
2、公司強調,這是針對特定情況的一種處理方式,不代表對所有延誤或取消的航班都采取同樣的態(tài)度。
3、春秋航空將繼續(xù)關注泰國航空的情況,為用戶提供更好的服務。
許多旅客對此表示失望和不滿,認為這種處理方式是不公平的,但春秋航空強調,這只是針對特定情況的一種處理方式,并不會意味著公司對所有延誤或取消的航班都采取同樣的態(tài)度,春秋航空承諾會繼續(xù)關注泰國航空的情況,為用戶提供更好的服務。
許多媒體和網友呼吁政府出臺更嚴格的航班延誤和取消政策,以保障廣大旅客的利益,這不僅是對航空公司的一種支持,也是對公眾權益的一種維護。
春秋航空的態(tài)度雖然有所不同,但其核心目的是為了保護乘客的利益和滿意度,希望春秋航空能夠通過這種方式來解決這個問題,并進一步提高服務質量。
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